Данный раздел является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Управление ветеринарии Липецкой области. С помощью данного сервиса Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в электронном виде.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральными законами от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• требования о необходимости указания в обращении (в письменной форме или в форме электронного документа) адресата (органа исполнительной власти или должностного лица), в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса; имени, отчества (при наличии), фамилии заявителя и адреса для ответа; изложения сути обращения, а также информация о возможности приложения необходимых документов (ст.7, ч.1 ст.8);
• рассмотрение обращения (ст.10);
• порядок рассмотрения отдельных обращений (ст.11);
• сроки рассмотрения обращений (ст.12).

В соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»:

• требования о необходимости указания адресата (органа исполнительной власти или должностного лица), в чью компетенцию входит предоставление запрашиваемой информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления; сведений об авторе: имени, отчества (при наличии), фамилии заявителя либо наименования организации; адреса для ответа и др. (ч.2 ст.18);
• анонимные запросы о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления не рассматриваются (ч.2 ст.18);
• сроки рассмотрения запросов о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ч.5,6,7 ст.18);
• порядок предоставления информации по запросам о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ст.19);
• основания, исключающие возможность предоставления информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ст.20).

Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы.

В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона обращения, поступающие по сети Интернет, относятся к письменным обращениям, и поэтому должны содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес гражданина. На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не даётся.

Ответ на обращение может быть направлен автору в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

К электронному обращению можно прикрепить один файл размером не более 1 Мб.