ОБ ИТОГАХ ПРОВЕДЕНИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

Управление ветеринарии провело социологический опрос через средства массовой информации, ключевыми вопросами которого являлись:

1. Эффективность и востребованность предварительной записи граждан для посещения ветеринарных клиник на территориях городов и районов.

Опрос показал, что из числа опрашиваемых положительно к предварительной записи относится 70 процентов респондентов, 25 считают нецелесообразным, а 5 процентов затруднились ответить.

При этом основным методом предварительной записи респонденты считают предварительную запись по телефону, 60 %, далее идет электронная запись 40 %.

2. Полезно и удобно ли смс оповещение граждан государственными ветеринарными клиниками о проведении повторных лечебно-профилактических мероприятий с домашними животными граждан, в том числе вакцинации против бешенства животных.

В большинстве случаев (90%) респонденты ответили, что данная услуга является положительной тенденцией в условиях развития современных технологий и ее необходимо внедрять в использовании как частных клиник, лечебниц, так и ОГБУ ветеринарии.

Удобство прежде всего заключается в предварительной записи по удобному для клиента времени., однако ветеринарные клиники в основе своей работаю по принципу «Живой очереди» и предварительная запись не всегда является гарантией для своевременного приема в определенный час. Эта проблема является актуальной не только в работе ветеринарных клиник, а напрямую наблюдается в медицинских, социальных и др. учреждениях. Для обеспечения отлаженной работы в этом направлении проводится анализ всех предложений, возможностей и путей решения, планируется в будущем выделение средств и привлечение подведомственных учреждений в области ветеринарии, а так же формируется тесное взаимодействие с частными клиниками и создание централизованной базы данных для внесения всех необходимых данных.

Все замечания, предложения, внесенные участниками опроса проанализированы сотрудниками управления ветеринарии и готовится соответствующая процедура для воплощения в работу всех возможных пожеланий участников, таких как внедрение повсеместного смс оповещения при проведении вакцинации против бешенства и др. заболеваний.

В дальнейшем, во втором полугодии 2021 года планируется проведение трех социологических опросов, по вопросам, особо интересующим обывателя в сфере взаимосвязи ветеринарной службы и населения области.